【뉴스퀘스트=이철형 와인나라 대표】 잭슨 패밀리 와인즈는 현재 2대가 중심이 되고 3대가 와인 사업에 참여하기 시작했다.

이 와인 제국의 철학은 무엇이고 1대와 2대 황제의 리더십 차이는 무엇인 지, 그리고 1대 창업주의 두 번 결혼으로 좀 복잡한 오너 가족 구성이 된 거대 제국이 재산 배분이나 사업에 대한 이견으로 분쟁이 생기면서 제국이 쇠락의 길로 접어들 가능성도 있다는 우려도 있다.

이 와인 제국의 미래는 어떨 지를 잭슨 패밀리 와인즈편 시리즈의 마무리편으로 정리해본다.

와인제국의 기초를 닦은 1대 황제 제스 잭슨(Jess Jackson)은 대공황기에 태어나 어릴 때부터 해보지 않은 일이 거의 없을 정도로 다양한 비정규직 일을 해가며 학업을 쌓아 변호사로 성공한 후 와인 사업에 뛰어들어 ‘프리미엄 와인 제국’의 기초를 마련한 자수성가형 황제다.

그의 가족과 지인들이 이야기하는 그의 리더십은 다음과 같이 정리된다.

◆ 지독한 일벌레로 일을 즐긴 사람!

재혼한 부인의 결혼 전 그에 대한 첫인상이 자기가 만난 사람 중에 가장 열심히 일하는 사람(hard worker)이라는 것이고 첫 부인과의 결별도 일을 애인(mistress)처럼 여길 정도로 올인하는 자세 때문이었다는 것이다.

3년간의 긴 암 투병생활 중에도 임종 전주까지 전체 의사결정에 참여하고 미래에 대한 새로운 투자를 하면서 이를 즐겼던 사람이다.

잭슨 패밀리 와인즈의 부회장이자 맏사위인 하트포드는 그가 일에 대해 강박관념이 있다고 여겨질 정도였다고 증언한다.

◆ 통찰력을 가진 만기친람형 현장주의자!

전체를 보는 통시적 시각을 가졌으면서도 동시에 사소한 것까지 모든 것을 자신이 직접 해야만 하고 이것을 통해 조직을 더욱 강하게 만드는 스타일의 사람이었다.

그는 많은 창업주가 그런 것처럼 원맨쇼를 해야 직성이 풀리는 그런 사업가였다.

◆ 변호사출신이면서도 노동의 신성성을 강조하고 솔선수범한 아버지!

이혼 당한 사유가 잘나가는 변호사업 대신 엄청난 노동을 필요로 하는 와인 사업에 올인하려는 자세 때문이었다고 첫 부인이 고백할 정도로 그는 현장 노동을 당연시 했다.

자식들에게도 어릴 때부터 노동을 체험하게 해서 그들이 자연스럽게 노동의 신성성을 몸으로 터득하게 하고 자발적으로 자신의 사업을 물려받도록 한 아버지였다.

전처의 두 딸과 사위는 물론 재혼한 부인의 자녀들까지 대부분이 변호사거나 인문학 전공자들임에도 어릴 때부터 포도원과 양조과정에 직업 참여토록 한 아버지였다.

◆ 게임 체인저!

그는 와인 산업 내에서 유명한 상징적인 아이콘이 되기보다는 와인 산업 자체의 틀을 바꾸는 아웃사이더가 더 어울리는 사람이라고 지인들이 전한다.

그리고 실제로 전문 양조가들이 실패(?)했다고 생각한 상품을 가지고 미국 프리미엄 와인 시장을 새로이 개척하고 그 분야 최강자가 되었다.

그럼 1대 황제와 달리 경제적으로는 비교적 평탄한 가정에서 성장했지만 어릴 때부터 당시 여성들과는 달리 변호사가 되는 꿈을 가지고 성장하여 변호사로서도 일을 했던 2대 여제 바바라 방케 (Barbara Banke)회장의 리더십 스타일은 어떨까?

◆ 예지력을 갖추고 과감한 공격적 투자로 조직을 리드하면서도 스스로를 협업자에 불과하다고 여기는 사람!

창업주가 모든 것을 직접 챙기고 관여해야만 하는 성격이었다면 2대인 그녀는 전체를 관장하되 과감하게 일을 믿고 맡기는 스타일이다.

경청을 통해 가족이나 전문가인 직원들이 아이디어를 내도록 유도하고 그 중에서 최선의 것을 선택한다고 한다.

이 협업을 이끌어내는 포용력은 나이 차이도 크게 나지 않는 전처의 두 딸과 사위들까지도 조직내에서 하나로 뭉치게 만든 덕목이기도 하고 1대 창업주가 기대했던 바일 것이다.

◆ 스스로를 자원 관리자(resource manager)라고 칭하는 사람!

자신은 일반적인 창업가들처럼 원맨쇼(one-woman show)를 하는 사람일 수 없다고 보고 자신의 역할은 좋은 원재료를 확보하기 위해 좋은 포도원을 찾아내고 이를 확보하기 위해 재원을 조달하는 것이고 양조의 영역은 그것을 잘 할 수 있는 다른 진짜 전문가들에게 과감하게 위임하는 스타일이다.

◆  목표와 비전을 전구성원이 공유하고 유지하도록 하는 사람!

세상에서 가장 좋은 (어제보다) 더 나은 와인을 만든다는 목표를 가지고 조직이 늘 준비된 상태로 있게 한다고 한다.

◆ 기업의 사회적 책임을 실천하는 사람!

1대 창업주 때부터 시작한 것이지만 그때 보다 더 적극적으로 기업이 속한 지역사회에 보다 많은 기여를 하고자 한다.

그래서 인재 배출을 위해 중·고등학교 교육에 투자하고 환경보호와 보전을 위한 각종 시설과 장비에 남들보다 선투자를 하며 불치의 환자나 약자를 돌보는 곳에 기부하는 등 기업의 사회적 책임에 대한 가치들의 소중함을 자녀들까지 공유하게 했다.

통상 기업 경영에서 창업주는 공성(攻城), 후계자는 수성(守城)의 덕목을 갖추어야 한다고 한다. 바바라 방케 회장은 수성은 물론 오히려 영토를 더 크게 확장해가는 공성의 덕목까지 두루 갖춘 리더인 셈이다.

통시적 시각으로 뚜렷한 목표와 비전을 제시하고 적재적소에 인적 자원을 배치하고 권한을 과감하게 위임하여 그들이 자신의 능력을 최대한 발휘할 기반을 만들어 줌으로써 참여자들이 스스로 성취감을 느끼게 하는 리더십에 겸손함까지 더했으니 더 이상 무엇이 필요할까?

전부인의 자녀들의 자녀와 자신의 자녀들이 3대로 성장하여 와인 사업에 투신하기 시작했는데 이들은 1대와 2대가 보여준 노동에 대한 신성성, 환경 보호와 보전의 중요성에 대한 인식, 지역 사회에 대한 기여라는 가치관을 부모들로부터 물려받아 공유하고 있고 각자의 와이너리도 소유하면서 각자의 재능과 관심사에 따라 2인 3각 경기처럼 조직 전체에 대해서는 전문 영역을 나누어 가지되 조직 전체의 홍보대사 역할은 모두가 함께 한다는 식의 조직 모델을 구축하고 있다.

따라서 이들은 공동 운명체로서 각자 개발한 와이너리나 조직이 구매한 와이너리도 자치구처럼 독립적으로 운영하도록 하여 각 와이너리의 개성을 최대한 살리되 잭슨 패밀리 와인즈 라는 공동 핵우산의 보호 속에 공동 마케팅을 펼치는 전략을 구사한다.

이는 마치 로마제국의 제국 확장 전략을 보는 듯하다.

더구나 가족 구성원으로 베이부머 세대와 X세대 그리고 밀레니얼 세대가 모두 존재하고 이들이 모두 와인 사업에 종사하기에 세대별 차이에 대한 이해도도 높아서 더 탄탄하게 제국의 확장을 시도할 것으로 예상된다.

당분간 이 잭슨 패밀리 와인즈 라는 와인 제국이 쇠락할 가능성을 점치기 보다는 오히려 그들이 얼마나 더 확장해나갈 지가 궁금해진다.

그룹이 운명 공동체라는 인식하에 최고 품질을 지향하며 노동을 중시하여 그 가치를 인정하니 조직 구성원들을 존중하지 않을 리 없고, 지역 사회를 존중하여 지역 사회에 기여하는 도덕적 책임감을 갖고 이를 충실히 실천하고 있으니 지역 사회에서 배척당할 일이 없으며, 항상 혁신을 추구하고 있는 조직이니 경쟁에서 밀릴 리가 없기 때문이다.

이것으로 잭슨 패밀리 와인즈의 제국 창업과 유지, 그리고 전망을 살펴보았다. 잭슨 패밀리 와인즈는 와인기업이기도 하지만 일반 기업의 창업과 확장과 성공, 그리고 지속 가능성에 대해서도 시사하는 바가 많다.