【뉴스퀘스트=김민수 기자】 삼성생명이 고객패널 도입 20주년을 맞아 고객과의 소통을 강화하기로 했다.14일 삼성생명은 최근 서울 서초동 본사에서 고객패널 킥오프를 개최했다고 밝혔다. 이번 행사에는 홍원학 삼성생명 사장을 비롯한 주요 임직원, 오프라인 고객패널 10명이 참석했다.삼성생명은 지난 2004년 금융권 최초로 고객패널을 도입해 금융권의 고객패널 확산을 이끌고 있다.또 2010년 온라인 패널을 도입하고, 최근에는 MZ, 시니어 등 특화 패널을 운영하는 등 시대적 흐름에 맞춰 변화를 시도하며 20년 동안 고객의 의견을 적극적으로
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 윤해진 NH농협생명 대표이사가 임직원들과 격의 없는 소통을 통해 조직문화 혁신에 나섰다.20일 NH농협생명은 최근 ‘2023년 제3회 농생통통 캠페인’을 개최했다고 밝혔다.윤해진 NH농협생명 대표를 비롯해 경영지원 본부장, MZ세대 직원 등이 참석한 이번 행사는 본사에서 출발해 홍제천 가을꽃길 코스를 산책하는 방식으로 진행됐다.홍제천 가을꽃길은 도심 녹지조성 사업의 일환으로 만들어졌다.NH농협생명은 올해 7월 서대문구청과 업무협약(MOU)를 통해 가을꽃길 조성에 3000만원 상당의 꽃을 기부한 바 있다.윤
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 삼성증권이 유튜브를 통한 고객과의 소통에 우수한 성과를 내고 있다.10일 삼성증권(사장 장석훈)은 업계 최초로 유튜브 구독자수가 150만명을 돌파했다고 밝혔다.이날 기준 삼성증권 유튜브 구독자수는 153만명에 이른다.삼성증권에 따르면 애널리스트들이 출연하는 다양한 투자정보 콘텐츠를 비롯해 재미 요소를 반영한 소프트 콘텐츠가 구독자들에게 좋은 반응을 얻고 있다.대표적인 ‘MZ향 소프트 콘텐츠’로 투자 상품에 대해 다른 투자자들은 어떤 생각을 갖고 있는지 알아보는 국내 최초 투자심리 토크쇼 ‘I Like 댓’
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 NH투자증권이 지난 한 해 동안 달성한 ESG 활동을 한 눈에 살펴볼 수 있는 보고서를 제작했다.20일 NH투자증권(대표이사 정영채)은 ‘2023 지속가능통합보고서’를 발간했다고 밝혔다. NH투자증권은 투자자, 고객, 국내외 여러 이해관계자와의 소통을 확대하기 위해 지난 2018년부터 지속가능경영보고서(Sustainability Report)를 정기적으로 발간해왔다. 2021년부터는 연차보고서(Annual Report)와 지속가능경영보고서를 통합한 형태의 지속가능통합보고서(Integrated Report)
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 신한금융지주가 독특한 형식의 창립 기념 행사를 마련했다.3일 신한금융지주회사(회장 진옥동)는 최근 서울 중구 본사에서 진옥동 회장을 비롯한 그룹사 CEO, 지주회사 전 임직원이 참석한 가운데 창립 22주년을 기념하는 ‘참신한 토크 콘서트’를 진행했다고 밝혔다.이번 창립 기념행사에는 오프닝 영상, 국민의례, 창립 기념사 등으로 이어졌던 기존 형식을 탈피했다. ‘참신한 토크 콘서트’라는 명칭에 걸맞게 CEO와 임직원 간 격의 없는 소통을 위한 자리를 마련했다는 게 신한금융지주 측 설명이다.신한금융지주 관계자는
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 2020년 4월 이후 다섯 차례 유예된 대출 만기 연장·상환 유예 조치가 9월 말 종료된다는 이야기가 돌면서 소상공인·자영업자들의 우려가 커지고 있다.이에 대해 금융당국이 직접 소상공인·자영업자에 대한 만기 연장은 오는 2025년 9월까지 이어질 것이라며 사태 진화에 나섰다.1일 금융위원회는 금융감독원, 한국개발연구원(KDI) 등과 ‘금융시장 현안 점검·소통회의’를 개최했다.이번 회의에서 금융당국은 소상공인·자영업자에 대한 만기연장·상환유예가 지원 종료 논란에 대해 “세부 내용이 알려지지 못한 데서 비롯된
【뉴스퀘스트=이태웅 기자】 사회관계망서비스(SNS) 업체 메타(옛 페이스북)가 새로 선보인 스레드가 출시 닷새만에 가입자 1억명을 확보했다. 국내 게임업계도 스레드 이용자 급증에 주목하면서 발 빠르게 채널 개설에 나서고 있다.19일 게임업계에 따르면 최근 넷마블은 스레드 공식 계정을 만들어 이용자들과 소통하고 있다.넷마블은 스레드에서 오는 8월 글로벌 출시 예정인 ‘그랜드크로스:에이지 오브 타이탄’의 얼리 액세스(앞서 해보기) 등 신작 정보 소개와 함께 가벼운 일상을 소재로 이용자와 교감하고 있다.대표적인 예로 넷마블은 공식 계정을
【뉴스퀘스트=이태웅 기자】 모바일 역할수행게임(RPG) ‘에픽세븐’에 이어 PC 다중접속역할수행게임(MMORPG) ‘로스트아크’까지 중국 시장에서 순조로운 출발을 보이면서 스마일게이트의 ‘제2의 글로벌 성공신화’가 재현될지 관심이 쏠리고 있다.14일 게임업계에 따르면 스마일게이트의 대표 MMORPG ‘로스트아크’는 지난 13일 오전 10시부터 시작한 중국 사전 서비스 첫날부터 많은 현지 이용자가 몰려든 것으로 나타났다.로스트아크의 현지 유통사(퍼블리셔)인 텐센트는 사전 서비스를 시작한지 약 1시간 만에 공식 사회관계망서비스(SNS)
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 삼성생명이 책 읽기를 통한 고객과의 공감대 형성에 나서고 있다.삼성생명(대표이사 전영묵)은 법인CEO 고객들을 대상으로 7월 한 달 동안 총 4회에 걸쳐 독서 소통 프로그램 ‘명경재’를 진행한다고 6일 밝혔다.삼성생명은 이날 오전 서울 서초동 본사에서 ‘명경재’ 1회차 행사를 개최했다.‘명경재’는 ‘맑은 거울에 자신을 비추며 함께 모여 공부하는 곳’이라는 의미로 전영묵 대표가 초청한 고객들이 저자의 강의를 듣고 소통하며 인문학적 혜안을 나누는 프로그램을 뜻한다.7월 매주 목요일에 열리는 명경재는 저자가 직
【뉴스퀘스트=이태웅 기자】 스마일게이트의 대표 PC 온라인 게임 ‘로스트아크’에 대해 이용자들의 질타가 이어지고 있다.최근 이용자와의 소통을 소홀히 하고 있다는 이유에서다.29일 공식 커뮤니티를 비롯한 사회관계망서비스(SNS)에서는 ‘불통’, ‘통보’ 등 로스트아크 팀을 향한 이용자의 비판이 쇄도하고 있다.한 이용자는 “지난 2년 동안 로스트아크를 플레이해왔다는 사실이 부끄럽다”며 자조적인 반응도 보이고 있다.비판의 발단은 지난 24일 온라인으로 진행한 ‘로아온’이다.로아온 행사는 개발팀이 이용자들의 플레이 현황을 비롯해 앞으로의
【뉴스퀘스트=이태웅 기자】 컴투스홀딩스의 신작 다중접속역할수행게임(MMORPG) ‘제노니아’가 국내 정식 출시됐다.특히 컴투스홀딩스가 제노니아를 앞세워 퀀텀점프를 달성하겠다고 자신해왔던 만큼, 제노니아의 흥행 여부에 업계의 이목이 집중된다.컴투스홀딩스(대표 정철호)는 MMORPG ‘제노니아’를 구글 플레이, 애플 앱스토어와 PC 플랫폼으로 정식 출시했다고 27일 밝혔다.이번에 출시된 제노니아는 글로벌 누적 다운로드 6300만를 기록한 ‘제노니아’ 시리즈를 MMORPG로 재해석한 작품이다.원작 시리즈 중 ‘제노니아2: 더 로스트 메모
【뉴스퀘스트=이태웅 기자】 넷마블이 건강한 가족 게임문화가 자리잡을 수 있도록 아이와 부모 간의 소통 지원 프로그램을 실시했다.넷마블문화재단(이사장 방준혁)은 지난 21일 대학로 공공그라운드에서 ‘자라나는 게임소통학교’를 진행했다고 24일 밝혔다.올해 처음 신설된 ‘자라나는 게임소통학교’는 ▲1단계 찾아가는 게임소통학교 ▲2단계 함께하는 게임소통학교에 이은 3단계 과정이다.가정 내 게임소통 변화를 점검하고 피드백과 코칭을 제공하는 사례 중심의 맞춤형 프로그램이다.‘자라나는 게임소통학교’는 1, 2단계까지 참여한 초등학교 학부모를 대
【뉴스퀘스트=김보민 기자 】 LG에너지솔루션이 배터리 생산 허브인 오창 사업장의 이름을 '오창 에너지플랜트'로 바꿨다.회사 구성원이 온라인 소통 채널을 통해 건의한 사항을 반영한 것. 경영진과 임직원 간 소통 간극을 줄이겠다는 회사의 방침을 엿볼 수 있어 관심이 주목된다.2일 LG에너지솔루션은 '오창 공장'이라고 불린 오창 사업장의 공식 명칭을 '오창 에너지플랜트'로 변경했다고 밝혔다. 에너지플랜트는 '친환경 에너지를 만드는 공장'이라는 의미다.오창 에너지플랜트는 LG에너지솔루션을 대표하는 2차전지 제조 공장으로, 전기차와 에너지저
【뉴스퀘스트=이태웅 기자】 카카오게임즈가 올해 하반기 ‘우마무스메 프리티 더비(이하 우마무스메)’ 논란으로 인한 우려를 완전히 씻어낸 모양새다.우마무스메는 카카오게임즈가 서비스 중인 서브컬처 장르의 육성 시뮬레이션 게임이다.카카오게임즈는 우마무스메와 관련해 미숙한 게임 운영 방식이 도마에 오르면서 지난 8월 말 게임 이용자 주도의 평점 시위(구글플레이 등 앱스토어에서 평점을 낮게 입력하는 것), 불매 운동을 비롯해 이용자들의 항의 문구가 적힌 트럭과 마차를 마주해야 했다.이랬던 카카오게임즈가 한국ESG기준원(옛 한국기업지배구조원)의
【뉴스퀘스트=이태웅 기자 】 국내 중견 게임사 펄어비스(대표 허진영)가 올해 3분기 신작이 없었는데도 불구하고 시장 예상치를 웃도는 실적을 기록했다.온·오프라인 행사를 통한 이용자와의 교류 등 이용자 친화적인 정책을 꾸준히 펼쳐온 펄어비스의 행보가 서비스 중인 게임 매출의 성장으로 이어진 것으로 풀이된다.펄어비스는 올해 3분기 매출 973억원, 영업이익 120억원을 각각 기록했다고 9일 밝혔다.지난해 3분기와 비교했을 때 매출은 1% 증가했고, 영업이익은 17.6% 증가했다.특히 영업이익은 전분기 영업적자에서 흑자전환에 성공했다.당
【뉴스퀘스트=이태웅 기자】 컴투스가 신작 '서머너즈 워: 크로니클'(이하 크로니클) 출시 한 달간 수렴한 이용자의 의견을 바탕으로 편의성 개선 등의 업데이트에 나선다.컴투스는 소환형 다중접속역할수행게임(MMORPG) '크로니클'에서 이용자(유저) 소통에 기반한 업데이트를 실시한다고 20일 밝혔다.'크로니클'은 지난달 16일 컴투스가 출시한 신작 게임이다.컴투스는 그동안 '크로니클' 이용자의 목소리에 신속한 피드백을 내놓으면서 이용자들의 호평을 받아왔다.예를 들어 이용자들이 건의한 내용을 지속적으로 검토하고 실제 게임에 반영하거나, 개발자 노트를 통해 이용자들에게 업데이트 진행 상황을 공개하는 식이다.컴투스 관계자는 "이번 업데이트에서도 출시 한 달 간 수렴한 이용자 의견을 바탕으로 폭넓은 개편을 진행한다"며 "게임 편의성을 강화할 계획"이라고 강조했다.우선 컴투스는 이용자들이 미션을 더 재밌게 즐기고 더 많은 보상을 받을 수 있도록 시스템을 업그레이드한다.소환수의 성장에 필요한 재화
【뉴스퀘스트=이태웅 기자】 이재용 삼성전자 부회장이 광복절 특별 복권 이후 현장과의 적극 소통에 나서며 '현장경영'의 보폭을 넓히고 있다.최근 반도체 연구개발(R&D) 단지와 엔지니어링센터를 방문한 이후 이번에 삼성SDS 잠실캠퍼스를 찾으면서다.국내 주요 사업장을 돌며 임직원들과의 소통을 넓히고 있는 이 부회장이 다음 행선지로 해외 계열사를 방문할 가능성이 높다는 관측이 나온다.30일 삼성에 따르면 이 부회장은 이날 서울 송파구 신청동에 있는 삼성SDS 잠실캠퍼스를 방문했다.이번 방문은 △ 지난 19일 기흥 반도체 R&D 단지 △ 24일 삼성엔지니어링 글로벌엔지니어링센터(GEC) △ 26일 삼성전자 수원사업장에 이은 4번째 현장경영으로, 이 부회장이 삼성SDS를 찾은 것은 이번이 처음이다.이 부회장은 이날 황성우 삼성SDS 사장과 신사업으로 꼽히는 디지털 트윈에 대해 이야기를 나눈 것으로 전해졌다.디지털 트윈은 실제 존재하는 사물이나 공간을 가상세계에 '쌍둥이'처럼 구현하는 기술이다
【뉴스퀘스트=이태웅 기자】 국내 가상자산 거래소 빗썸은 글로벌 이스포츠 기업 젠지 이스포츠(이하 젠지)와 함께 진행한 오프라인 서머 워치파티를 성황리에 마무리했다고 1일 밝혔다.빗썸은 지난달 30일 서울시 성동구에 위치한 복합문화공간 피치스도원에서 '2022 LOL 챔피언스코리아(이하 LCK)' 1·2위 결정전을 이스포츠 팬들과 함께 응원하는 오프라인 서머 워치파티를 열었다. 이날 워치파티에는 앞서 빗썸이 진행한 '빗썸X젠지, 레전드 NFT 에어드랍' 이벤트에 당첨된 빗썸의 VIP 고객 상당수가 참여해 경기를 직관했다.워치파티에 참석한 젠지 팬들에게는 추첨을 통해 다양한 상품이 제공됐다. 1등에게는 젠지 선수들의 사인이 그려진 유니폼과 함께 빗썸이 제작한 '젠지 레전드 NFT' 실물 액자가 선물로 지급됐다. 당일 젠지는 공동 1위를 달리고 있던 T1을 상대로 2대0 완승을 거두며 팬들의 뜨거운 환호를 받았다.이번 행사는 빗썸 고객들이 MZ세대 문화인 이스포츠에 직접 참여하고, 선수들
【뉴스퀘스트=이태웅 기자】 넷마블은 한국인터넷전문가협회가 주관하는 '소셜아이어워드 2022'에서 2년 연속 4관왕을 차지했다고 14일 밝혔다.'소셜아이어워드'는 블로그, 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 사회관계망서비스(SNS) 미디어 플랫폼을 활용한 인터넷 브랜드 프로모션 서비스를 대상으로 4000여명의 평가위원단의 심사과정을 거쳐 서비스, 디자인, 브랜드, 콘텐츠 측면에서 가장 혁신적이고 우수한 서비스들을 선정하는 행사다.넷마블은 이번 시상식에서 페이스북, 틱톡, 인스타그램, 블로그 등 4개 주요 플랫폼에서 게임 분야 대상을 수상했다.넷마블은 2015년 게임업계 최초 '대한민국 블로그 어워드' 대상 수상을 시작으로 뉴미디어 활동을 꾸준히 인정받고 있다. 올해 '소셜아이어워드' 외에도 5년 연속으로 '디지털고객만족도'에서 게임부문 1위와 SNS 우수기업을 차지했다. 또한 지난 2019년 개최된 제12회 '대한민국 소통어워즈'에서는 '대한민국소셜미디어대상'과 '대한민국콘텐츠대상'을
【뉴스퀘스트=이태웅 기자】 SK스퀘어가 사외이사와 임직원이 함께 소통하는 토크콘서트를 개최했다.이번 행사에서 사외이사가 투자 인사이트를 공유하고 피아노를 연주를 선보이는 등 SK스퀘어의 소통 경영이 눈길을 끈다.SK스퀘어는 지난 28일 서울 을지로 본사에서 사외이사를 맡고 있는 강호인, 박승구, 이성우, 기은선 이사와 임직원이 참석한 토크콘서트를 개최했다고 29일 밝혔다.SK스퀘어에 따르면 이날 행사에서 박승구 이사는 '투자에 대한 몇 가지 고찰'이라는 주제로 투자에 대한 다양한 시각을 임직원과 공유했다.박 이사는 뱅크오브아메리카 메릴린치 한국 대표를 역임하고 크레디트스위스 서울지점장 근무 시 SK하이닉스 인수에 참여하는 등 투자업계의 오랜 경력을 토대로 임직원에게 포트폴리오 투자와 리스크 관리의 중요성을 역설했다.박 이사는 "SK스퀘어는 투자전문회사로서 견고한 브랜드를 만들어야 한다"며 "임직원 여러분들이 여러 이해관계자와 만날 때 SK스퀘어가 어떤 투자를 지향하는 회사인지를 잘