【뉴스퀘스트=김동호 기자 】 11번가가 견조한 고객 트래픽 기반의 성장모델과 지속가능한 사업구조를 통해 치열한 이커머스 시장에서 수익성 기반의 ‘건강한 성장’을 이루겠다고 밝혔다.25일 11번가에 따르면 지난 23일 서울스퀘어 사옥에서 구성원 대상 타운홀 미팅을 통해 지난해부터 본격 추진해온 체질 개선의 성과와 중장기 전략 방향에 대해 공유하는 시간을 가졌다.발표에 나선 11번가 안정은 사장은 흑자 구조 체질 개선에 대한 강한 의지와 함께 지속적인 경쟁력 강화를 위한 전사적인 노력과 혁신을 강조했다.안 사장은 “오픈마켓 1분기 EB
【뉴스퀘스트=김동호 기자 】 11번가는 국내 시장 점유율 1위 로봇청소기 브랜드 ‘로보락’의 최상위 라인인 S시리즈 신제품, ‘로보락 S8 MaxV Ultra’를 선판매한다고 17일 밝혔다.‘로보락 S8 MaxV Ultra’는 로보락의 최신 기술력이 집약된 플래그십 모델이다.전작인 ‘로보락 S8 Pro Ultra’(6000 파스칼)와 대비해 ▲1만 파스칼(pa)의 강력한 흡입력 ▲분당 4000회의 고속 진동으로 오염 및 얼룩을 제거하는 음파진동 기술 ▲자동 돌출 사이드 브러시로 사각지대를 청소하는 엣지 클리닝 기능 등 다방면에서 제
【뉴스퀘스트=이지민 기자 】 11번가는 중소벤처기업부(중기부), 소상공인시장진흥공단(소진공)과 협약을 맺고 소상공인의 온라인 진출 확대와 매출 향상 지원에 나선다고 12일 밝혔다.11번가와 중기부, 소진공이 함께하는 '소상공인 O2O 플랫폼 진출 지원사업’은 소상공인 총 2000개 업체를 대상으로, 오는 11월 30일까지 11번가 내 마케팅 활동을 지원한다.▲라이브 방송 제작 및 30분 송출 지원(제조업 대상, 100개 업체 지원) ▲광고 포인트 50만원 ▲할인쿠폰 50만원(1000원*500매) 등 3가지 지원 프로그램을 마련했으며
【뉴스퀘스트=김동호 기자 】 이커머스 시장이 확대되면서 기존 유통업체들이 설 자리를 잃어가고 있다.쿠팡은 최근 오는 2027년까지 3년간 3조원 이상을 투자해, 전국을 소비자들에게 무료 로켓배송을 실시하겠다고 밝히는 등 고객 유치에 열을 올리고 있다.여기에 알리와 테무는 초저가 상품을 무료배송한다는 장점을 살려 국내 유통업계에 적지 않은 파장을 몰고 오고 있다.이처럼 쿠팡의 독주 속에 중국 이커머스 업체 알리와 테무까지 가세하면서 유통업체들은 생존을 위한 전략 마련에 한창이다.8일 유통업계에 따르면 롯데온은 다음 달 1일부터 바로배
【뉴스퀘스트=김동호 기자 】 ‘건강한 성장’을 최우선 과제로 경쟁력 키우기에 집중해온 11번가의 실적 개선 노력이 성과로 나타나고 있다.11번가는 지난 3월 오픈마켓 사업 월간 영업이익 흑자 달성에 성공했다고 8일 밝혔다. 1분기 오픈마켓 EBITDA(상각전영업이익) 흑자도 달성하면서, 11번가는 오픈마켓 사업에서 지난 12개월 간 6번의 월간 EBITDA 흑자(23년 5~7월, 12월, 24년 1월, 3월), 2번의 분기 EBITDA 흑자(23년 2분기, 24년 1분기)를 만들어내는 등 지난해부터 진행해온 수익성 개선 성과가 가시
【뉴스퀘스트=김민우 기자 】 삼성전자가 국내 최초로 물걸레 스팀 살균 기능이 탑재된 ‘비스포크 AI 스팀’을 출시했다.'비스포크 AI 스팀'은 청소기 한 대로 먼지 흡입은 물론 물걸레 청소와 자동 세척, 스팀 살균까지 해주는 로봇청소기다. 물걸레 냄새와 세균 번식을 우려하는 소비자의 고민까지 해결했다는 평가다.삼성전자는 비스포크 AI 스팀 출시일인 지난 3일 삼성닷컴, G마켓, 11번가, CJ홈쇼핑에서 라이브 커머스를 진행했으며, 4일부터는 홈쇼핑 등 라이브 방송을 통해 비스포크 AI 스팀 판매 확대에 나선다고 밝혔다.‘비스포크 A
【뉴스퀘스트=이지민 기자 】 11번가는 오는 11일까지 쉐이크쉑의 '멕시칸 스파이시' 신 메뉴 3종과 망고 음료 1종을 만날 수 있는 메뉴 교환권 6종을 최대 28% 할인 혜택가에 판매한다고 4일 밝혔다.이번에 선보이는 메뉴 교환권은 ▲NEW 멕시칸 스파이시 BEST ▲NEW 멕시칸 스파이시 LOVE ▲Shack 베스트 구성 ▲Shack 마니아 구성 ▲NEW 멕시칸 스파이시 1인 구성 구성 ▲Shack 베스트 1인 구성 등 6종이다.신메뉴 ‘멕시칸 스파이시’는 멕시코의 고추기름 ‘살사 마차(Salsa Macha)’소스를 쉐이크쉑 스
【뉴스퀘스트=김동호 기자 】 11번가가 ‘게이미피케이션’에 기반한 고객 록인(Lock-in) 전략을 이어간다.게이미피케이션(Gamification)이란 게임이 아닌 분야에 게임의 메커니즘, 사고방식과 같은 게임의 요소를 접목시키는 것을 말한다.11번가는 쇼핑과 고양이 육성을 접목한 새 앱테크형 게임 이벤트, ‘11키티즈’를 오픈했다고 3일 밝혔다.‘11키티즈’는 고객이 각기 다른 외모와 개성을 가진 아기 고양이들을 기르는 ‘랜선 집사’가 되어, 11번가 내 다양한 미션(서비스 방문, 상품 검색 및 구매, 숏폼 시청 등)을 수행하고
【뉴스퀘스트=이지민 기자 】 11번가는 뷰티 카테고리 구매 고객을 위한 혜택을 강화하며 ‘뷰티라운지’ 프로그램을 오픈했다고 2일 밝혔다.‘뷰티라운지’에서는 60개 인기 뷰티 브랜드가 발급한 시크릿 쿠폰을 제공한다. 10~25% 할인 쿠폰이 ID당 32장까지 발행되며, 최대 5만원까지 할인 혜택을 받을 수 있다. 11번가에서 지난 3개월 동안 뷰티 카테고리 제품을 구매한 경험이 있는 고객이라면 ‘뷰티라운지’의 혜택을 누릴 수 있다.별도 신청 프로세스는 없으며, 구매 이력을 기반으로 매월 자동으로 선정된다. 시크릿 쿠폰 역시 별도 다운
【뉴스퀘스트=김동호 기자 】 오비맥주 카스(대표 배하준)는 지난해 여름 한정판 출시로 뜨거운 호응을 얻었던 ‘카스 레몬 스퀴즈’와 논알코올 음료 ‘카스 레몬 스퀴즈 0.0’을 오는 27일 정식 출시한다고 밝혔다.‘카스 레몬 스퀴즈’는 2023년 7월 여름철 소비자 선호도가 높은 상큼한 레몬 맛을 맥주에 더한 한정판 제품으로 첫 선을 보였다.출시 직후 제품 특유의 상큼하고 청량한 맛으로 소비자 입맛을 사로잡으며 카스의 역대 한정판 제품 중 최단기간 최고 판매율을 기록했다.카스는 꾸준히 확대되는 논알코올 음료 수요를 고려해 논알코올 음
【뉴스퀘스트=정혜정 기자 】 11번가는 2030 여성들을 위한 트렌드 패션 버티컬 서비스 ‘#오오티디(OOTD)’를 선보인다고 19일 밝혔다.‘#오오티디(OOTD)’는 누구나 손쉽게 트렌디한 패션을 코디할 수 있도록 AI가 내 취향에 꼭 맞는 패션 상품을 추천하는 서비스다.11번가 서비스 내, 별도의 패션 전문관으로 오픈한 #오오티디는 오픈일 기준 약 30만개 트렌드 패션 상품을 만나볼 수 있다. 프롬비기닝, 리얼코코 등의 소호 몰 신상품이 매주 업데이트된다.개인 맞춤형으로 상품을 추천해 주는 건 물론 ▲요즘 유행하는 신상품 ▲베스
【뉴스퀘스트=김동호 기자 】 11번가는 매주 500만 포인트 로또 당첨 기회를 제공하는 이벤트, ‘십일또’를 선보인다고 11일 밝혔다.‘십일또’는 매일 11번가 앱을 방문해 다양한 미션을 수행하고 받은 번호들과 그 주의 로또 당첨번호가 일치하면 리워드를 받는 이벤트다.이벤트 페이지에서 매일 누구나 6개의 숫자가 랜덤하게 발급된 ‘십일또’를 받을 수 있다.추가 미션을 수행하면 하루 최대 15장, 일주일에 최대 105장까지 ‘십일또’ 수령이 가능하다. 지인들에게 ‘십일또’를 선물하는 미션도 있어 행운의 찬스를 함께 나눌 수 있다.매일
【뉴스퀘스트=김동호 기자 】 팔도는 신규 브랜드 ‘마라왕’ 첫 제품으로 ‘팔도마라왕비빔면(이하 마라왕비빔면)’을 출시한다고 7일 밝혔다.'마라왕'은 핵심 재료인 '마라'와 최고를 의미하는 '왕'의 합성어로 팔도가 새롭게 선보이는 자체 라면 브랜드다.팔도는 국물라면, 볶음면 등 다양한 형태로 마라왕 브랜드를 확장하고 마라라면 시장을 공략한다는 방침이다.신제품 콘셉트는 'Cool한 마라맛'이다.이를 위해 팔도 연구진은 차가운 면과 잘 어울리는 한국식 마라 분말스프를 개발했다. 산초와 베트남 하늘초를 배합해 평소 향신료에 익숙지 않아도
【뉴스퀘스트=김동호 기자 】 ‘게이미피케이션’에 기반한 11번가의 고객 록인(Lock-in) 전략이 효과를 거두고 있다. 게이미피케이션(Gamification)은 게임이 아닌 분야에 게임의 메커니즘, 사고방식과 같은 게임의 요소를 접목시키는 것이다.11번가는 쇼핑과 게임을 접목한 앱테크형 게임 이벤트 ‘11클로버’의 누적 접속횟수가 최근 1억회를 돌파했다고 5일 밝혔다. ‘11클로버’는 11번가 내 다양한 미션을 통해 얻은 ‘물’로 클로버 잎 11개를 키우면 고객이 선택한 보상을 주는 게임 이벤트다. 지난해 11월 오픈 이후 고객들
【뉴스퀘스트=정혜정 기자 】 11번가는 동물자유연대‧스페이스애드와 함께 보호소에서 생활하는 유기견들을 위한 보금자리 ‘노견정’ 재건축에 나서며 ‘2024 희망쇼핑 캠페인’을 시작한다고 4일 밝혔다.‘희망쇼핑’은 11번가가 2013년부터 운영해 온 판매자와 소비자 모두 참여하는 사회공헌 프로그램이다.판매자가 등록한 희망상품을 소비자가 구매하면 ‘희망 후원금’이 쌓이며 희망 후원금은 유기동물 지원(동물자유연대), 청각장애인 지원(사랑의 달팽이) 등으로 사회에 환원되고 있다.11번가는 조성된 희망후원금 2억원을 동물자유연대에 기부, 더
【뉴스퀘스트=김동호 기자 】 오뚜기는 오는 3월 3일 삼겹살데이를 맞아, 공식몰 등 온라인 채널을 통해 삼겹살과 곁들여 더욱 맛있게 즐길 수 있는 ‘특별 기획세트’ 온라인 기획전을 진행한다고 29일 밝혔다.특별 기획세트는 '삼겹살데이 세트'로 ▲삼겹살소스 3종(삼겹살 와사비 고추장소스, 삼겹살 양파절임소스 삼겹살 제주식 멜젓소스,) ▲진비빔면(4개입) ▲생와사비(43g)로 구성됐다.해당 세트는 공식몰(오뚜기몰), 카카오톡 쇼핑하기, 쿠팡, 롯데온, 11번가 등 온라인 플랫폼에서 구매할 수 있다.오뚜기 관계자는 "다가오는 삼겹살데이를
【뉴스퀘스트=정혜정 기자 】 11번가가 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2024 한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사에서 9년 연속 오픈마켓 부문 1위를 차지했다.28일 11번가에 따르면 이번 조사는 ▲고객 만족을 위해 노력하는 기업 ▲서비스 질이 우수한 기업 ▲믿음 가는 기업 등을 평가하는 방식으로 진행됐다. 11번가는 평가 항목 전반에서 좋은 점수를 받았다.11번가 안정은 사장은 “고객을 모든의사 결정의 원칙으로 삼고 최우선 가치로 둔 서비스를 제공해 온 노력을 인정받은 결과"라며 "올해도 지속적인 서비스 혁신과 기술 고도화로
【뉴스퀘스트=김동호 기자 】 11번가는 인공지능(AI) 기술을 접목한 초개인화 추천 서비스 ‘Ai홈’의 베타서비스를 시작했다고 26일 밝혔다.‘Ai홈’ 베타서비스는 '머신러닝(기계학습)' 기술을 활용해 자체 개발한 초개인화 추천 시스템을 통해 고객의 검색, 구매 이력 등을 바탕으로 쇼핑 패턴, 관심분야 등을 파악하고, 관심 상품을 예측해 추천의 정확도를 높인 것이 특징이다.가령 최근 두 고객이 같은 라면 상품을 살펴봤다고 하더라도 한 고객에게는 짜장라면, 매운라면을 추천하고, 다른 고객에게는 캠핑용 미니버너, 채끝살을 추천하는 식으
【뉴스퀘스트=정혜정 기자 】 11번가는 2023년 연 매출액 8655억원, 영업손실 1258억원을 기록했다고 23일 밝했다.매출은 전년 7890억원 대비 10% 증가한 8655억원을 기록하며 지난해에 이어 역대 최대 매출액 기록을 경신했다. 연간 누적 영업손실은 지난해 1515억원 대비 17% 감소한 1258억원이다.2023년 4분기 매출액은 2635억원, 영업손실 348억원을 기록했다. 전년동기대비 매출액은 감소했으나 영업 손실 규모를 전년동기 대비 24% 축소시켰고, 분기 기준 영업손실률 13.2%로 지난 2021년 2분기 이후
【뉴스퀘스트=김동호 기자 】 11번가는 인공지능(AI)으로 판매자에게 상품 판매를 위한 최적의 정보를 제공하는 유료 서비스 ‘AI셀링코치’를 2월 1일 출시한다고 31일 밝혔다.11번가의 ‘AI셀링코치’는 판매자 회원에게 ‘셀러애널리틱스’를 통해 제공하던 가격, 리뷰, 경유페이지, 유입키워드 등의 분석 데이터에 더해, 11번가의 방대한 검색어 빅데이터 기반으로 제공되는 신규 AI분석 리포트 ‘아이템찾기’, ‘상품진단하기’를 추가한 서비스다.AI가 알려주는 다양한 커머스 인사이트로 판매자는 시장 변화에 빠르게 대응하고 출혈경쟁을 피해