【뉴스퀘스트=김민우 기자 】 LG유플러스는 고객을 보이스피싱, 스미싱 등 민생사기로부터 안전하게 지키기 위한 캠페인에 나선다.LG유플러스는 갈수록 늘어나는 민생사기를 예방하고 고객의 피해를 줄이기 위해 ‘U+무너쉴드’를 시작한다고 17일 밝혔다.U+무너쉴드는 LG유플러스 내 사이버보안 전문가로 구성된 사내협의체가 인기 캐릭터 '무너(MOONO)'를 통해 고객이 꼭 알아야 할 사항을 알기 쉽게 소개한다.캠페인의 첫 번째로 스미싱 문자를 통한 악성앱 감염 시 행동요령을 소개한다. 악성앱이 감염되고 나면 연쇄적으로 명의도용과 개인정보 유
【뉴스퀘스트=김소영 기자 】 신한카드가 신한SOL(쏠)페이를 통해 악성 앱 설치 피해를 막을 수 있는 서비스를 제공한다.신한카드(사장 문동권)는 휴대폰에 악성 앱이 탐지되면 본인과 연결된 가족 혹은 지인에게 동시에 알려주는 ‘가족 피싱 지킴이’ 서비스를 무료로 출시했다고 27일 밝혔다.해당 서비스는 신한쏠페이 앱 알림을 통해 본인과 가족, 지인 휴대폰의 악성 앱 탐지를 실시간으로 알려준다.연결 가족은 본인을 제외한 최대 4명까지 가입이 가능하며 신한쏠페이 앱이 꺼져 있어도 365일 24시간 악성 앱 탐지가 가능하다.서비스 가입 절차
【뉴스퀘스트=김민수 기자 】 작년 보이스피싱 피해자들은 평균 1700만원을 뜯긴 것으로 집계됐다.1000만원 이상 고액 피해자가 증가한 가운데 1억원 이상 초고액 피해자도 231명에 달했다.금융감독원이 7일 발표한 '2023년 보이스피싱 피해 현황 분석' 자료에 따르면 작년 피해액은 1965억원으로 전년(1451억원)보다 514억원(35.4%) 증가한 것으로 나타났다.이 중 피해자의 지급정지 및 피해구제신청을 받아 피해자에게 환급된 규모는 652억원이다.피해자 수는 1만1503명으로 전년(1만2816명) 대비 10.2% 감소했으나
【뉴스퀘스트=김소영 기자 】 우리은행(은행장 조병규)은 금융권 최초로 ‘보이스피싱 피해보상 보험 무료가입’ 서비스를 시행한다고 28일 밝혔다.이번 서비스는 보이스피싱으로부터 금융 소비자의 재산을 보호하고, 피해를 입은 소비자를 실질적으로 지원하기 위해 도입됐다.보이스피싱 피해보상 보험에 가입한 금융 소비자가 보이스피싱 피해를 당하면 1인당 최대 300만원까지 보상금을 받게 된다.사회초년생과 고령층 등 금융 취약계층은 보이스피싱 예방 앱인 ‘싹 다잡아’를 스마트폰에 설치하면 보이스피싱 피해보상 보험에 무료로 가입할 수 있다.그 외 금
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 업비트가 보이스피싱 예방·피해복귀를 위해 경찰청과 다양한 노력을 기울이고 있다.27일 두나무(대표 이석우)는 2017년부터 2022년까지 보이스피싱(전기통신금융사기)을 당한 피해자 246명에게 약 50억원을 환급했다고 밝혔다.두나무는 지난해 9월 서울경찰청 피싱범죄수사계와 보이스피싱 피해금 환급을 위한 업무협약(MOU)을 맺고 상호협조체계를 구축한 바 있다.업비트는 ‘실시간 이상거래탐지시스템’(Fraud Detection System·FDS)을 활용해 보이스피싱 등 이상거래를 막고 피해금을 동결했다.이후
【뉴스퀘스트=김민우 기자 】 LG유플러스는 보이스피싱·스미싱 위험으로부터 고객의 안전을 지기키 위해 산재된 정보를 종합해 민생사기에 대응하는 '고객피해방지 분석시스템'을 구축했다고 12일 밝혔다.고객피해방지 분석시스템은 LG유플러스가 사내에 보유한 고객의 피해대응 정보와 경찰청, 한국인터넷진흥원(KISA) 등 외부기관이 가진 정보를 종합 분석하는 솔루션이다.기존 방식보다 통합 분석 능력을 고도화하고, 이를 활용해 보이스피싱·스미싱·스팸문자 등 점차 고도화되는 민생사기로 인한 피해를 예방하기 위해 만들어졌다고 회사 측은 설명했다.이
【뉴스퀘스트=김소영 기자 】 코인원(대표 차명훈)은 지난해 자사 이용자보호센터의 보이스피싱 피해 예방과 구제 성과를 25일 공개했다.코인원에 따르면 2023년 한 해 동안 보이스피싱과 투자 사기로부터 지켜낸 금액이 48억원에 달하는 것으로 분석됐다.코인원 이용자보호센터는 지난해 1월부터 12월까지 총 24건의 보이스피싱 피해를 예방해 약 12억5400만원의 고객 자산을 지켜냈다.‘로맨스 스캠’으로 대표되는 신종 투자사기 범죄 피해 예방액도 35억8500만원으로 집계됐다.이에 대해 코인원은 가상자산 대상 범죄의 시도 단계부터 사전 차
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 은행연합회와 대검찰청이 각종 민생침해범죄 근절을 목표로 손을 맞잡았다.24일 은행연합회는 조용병 전국은행연합회장과 이원석 검찰총장이 서울 중구에 위치한 은행회관에서 ‘보이스피싱 등 민생침해범죄 대응 강화를 위한 업무협약’(MOU)을 체결했다고 밝혔다.양측은 금융거래를 악용해 범람하고 있는 ▲보이스피싱 ▲불법사금융 ▲온라인도박 등 민생침해범죄로부터 우리 사회와 구성원을 보호하기 위해 적극 협력하기로 했다. 먼저 검찰과 금융기관 간 민생침해범죄 예방을 위해 적극적인 정보와 자료를 공유할 예정이다.또 범행 예방
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 DGB대구은행이 금융 서비스에서 소외되고 있는 노년층을 위한 보이스 피싱 예방 활동을 이어나가고 있다.18일 DGB대구은행(은행장 황병우)은 갈수록 고도화, 지능화되고 있는 보이스피싱 예방을 위해 다방면의 예방·재발 방지 체계를 마련했다고 밝혔다.먼저 임직원들은 본부의 금융소비자보호부 차원에서 다양한 상황과 사례를 면밀히 살피는 보이스피싱 예방 교육을 체계적으로 받고 있다. 이와 더불어 타 기관과의 다양한 협조 체계 구축, 법령·내부 규칙에 따른 엄격한 처리 절차를 준수하고 있다는 게 DGB대구은행 측 설
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 은행연합회가 보이스피싱과 관련한 소비자들의 피해를 막기 위한 교제를 만들었다.10일 은행연합회(회장 조용병)는 보이스피싱 피해 예방 교재 ‘안전한 금융생활을 위한 보이스피싱 대처 방법’을 발간했다고 밝혔다.해당 교재는 금융소비자가 보이스피싱 피해를 사전에 예방하고, 피해를 당한 경우 신속히 대처해 피해를 회복하는 데 도움을 주기 위한 목적으로 제작됐다.부당한 지급정지에 대한 대응방법과 범죄 가담자를 모집하는 취업 사기에 대해 소개하고 있어 보이스피싱에 관한 모든 피해를 예방할 수 있는 종합 지침서가 될 것
【뉴스퀘스트=권일구 기자 】 LG유플러스(대표 황현식)는 자사 모바일 서비스를 사용하는 고객을 대상으로 스미싱·보이스피싱 등 민생사기 피해를 주의하고 예방 방법을 안내하는 고객 안내활동을 추진한다고 27일 밝혔다.앞서 LG유플러스는 이달 초 U+모바일·알뜰폰 서비스를 이용하는 2400만여 명의 고객을 대상으로, 최근 기승을 부리는 스미싱·보이스피싱 유형을 소개하고 피해를 입지 않기 위해 주의해야 할 사항을 문자메시지를 발송했다.안내된 사기 피해 유형은 ▲스미싱 ▲보이스피싱 미끼문자 ▲단기알바 사기 문자 등이다. 스미싱은 문자메시지로
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 금융소비자연맹이 2023년 한 해 동안 금융소비자에게 가장 큰 영향을 준 주요 사례 10가지를 꼽았다.26일 금융소비자연맹(회장 조연행·이하 ‘금소연)은 ’금융소비자 10대 뉴스‘를 발표했다.▲가계부채비중 세계 최고 ▲이자장사 은행 돈 잔치 ▲시한폭탄 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 대출 ▲개인투자자보호 공매도 금지 등이 선정됐다.또 ▲홍콩 주가연계증권(ELS) 가치 폭락 ▲빌라 전세사기 급증 ▲새마을금고 뱅크런 위기 ▲실손보험간소화법 통과 ▲금융사 횡령·배임 사고 급증 ▲보이스피싱 금융사기 증가 등이 포함
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 KB국민은행이 군장병을 대상으로 한 보이스피싱 근절에 나선다.21일 KB국민은행(은행장 이재근)은 국방부조사본부, 경찰청과 군장병 보이스피싱 피해를 막기 위한 협약을 체결했다고 밝혔다.서울 영등포구에 위치한 KB국민은행 신관에서 열린 이번 협약식에는 박헌수 국방부조사본부장, 김봉식 경찰청 수사국장, 박영세 KB국민은행 소비자보호그룹 대표 등 참여 기관 관계자들이 참석했다.국방부조사본부, 경찰청, KB국민은행은 ▲군장병 대상 보이스피싱 범죄 근절 ▲군장병 피해자 보호 방안 마련 ▲다양한 매체를 통한 보이스피
【뉴스퀘스트=김소영 기자 】 보이스피싱과 금융 사기 방지를 위한 NH농협은행의 잇따른 노력이 빛을 발했다.NH농협은행(은행장 이석용)은 최근 ‘2023년 보이스피싱 우수 지킴이 시상식’에서 금융위원장상을 수상했다고 13일 밝혔다.이번 시상식은 금융위원회·금융감독원 주관으로 보이스피싱 예방·피해 구제 활동에 기여한 기관과 개인을 포상하고, 우수 사례를 공유해 보이스피싱 피해 예방 활동을 독려하기 위해 마련됐다.NH농협은행은 은행권 최초로 ‘대포통장 의심계좌 모니터링’을 24시간 확대 운영해 영업외 시간 금융 사기 피해 발생 건수를 5
【뉴스퀘스트=김소영 기자 】 우리은행(은행장 조병규)이 소상공인을 대상으로 한 금융 사기를 예방하고 구제하기 위해 노력한 결과, 장관 표창을 받았다.우리은행은 최근 서울 중구 전국은행연합회 국제회의실에서 개최된 ‘제1회 보이스피싱 우수 지킴이’ 시상식에서 중소벤처기업부(장관 이영주) 장관 표창을 수상했다고 12일 밝혔다.이번 시상식은 보이스피싱 대응 관련 범정부 기관이 처음으로 함께 한 행사로 다양한 분야에서 보이스피싱 예방과 피해 구제를 위해 노력한 모범 사례를 발굴하고 포상하기 위해 마련됐다.소상공인 지원 부문의 중소벤처기업부
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 신한금융그룹이 민생금융범죄 근절을 위한 뜻 깊은 행사를 마련했다.6일 신한금융그룹(회장 진옥동)은 최근 서울 서대문구에 위치한 경찰청에서 경찰청(청장 윤희근), 굿네이버스(이사장 이일하)와 함께 제3회 ‘서민경제 수호 영웅상’ 시상식을 개최했다고 밝혔다.서민경제 수호 영웅상 시상식은 지난 2021년 7월 신한금융그룹과 경찰청이 관련 업무협약을 체결한 이후 매년 말 열리고 있다.이번 제3회 시상식에서는 수천억원을 유사수신한 불법 다단계 조직, 불법 대부업자, 전화금융사기 조직원 등을 검거한 경찰관 5명과 신
【뉴스퀘스트=김소영 기자 】 신한은행(은행장 정상혁)의 소비자 보호 노력이 긍정적인 평가를 받았다.신한은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2023 한국의 경영대상’ 소비자 보호 부문에서 대상을 수상했다고 5일 밝혔다.소비자 보호 관점에서 금융 서비스를 재설계하고, 디지털 플랫폼을 통해 고객 만족도 등의 데이터를 쌓아 고객 관리와 서비스를 개선하고 있는 점을 높게 평가 받았다.이와 더불어 금융취약계층의 금융사고 예방을 위해 야간·주말에도 보이스피싱 모니터링 업무를 수행하고, ‘우리가족 암호만들기’ 캠페인 등을 통해 보이스피싱
【뉴스퀘스트=권일구 기자 】 SK텔레콤이 전기통신금융사기 예방 민관 협력 인프라 구축과 첨단기술 활용을 통한 범죄 예방 성과를 인정받았다.SK텔레콤은 전기통신금융사기 범죄 예방에 기여한 공로로 지난 10일 제8회 대한민국 범죄예방대상 시상식에서 대통령상 수상의 영예를 안았다고 12일 밝혔다.대한민국 범죄예방대상은 2016년부터 경찰청 등의 주관으로 민간의 치안활동 참여를 확산하고 자발적 참여의지를 견인하기 위해 범죄예방 기여도가 높은 우수단체에 시상하는 공모전이다.SKT는 시상식에서 전기통신금융사기 예방을 위한 민관 협력 인프라 구
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 신한은행이 전기통신 금융사기 피해자를 지원하고, 피해 예방을 위한 프로그램을 가동한다.22일 신한은행(은행장 정상혁)은 ‘보이스피싱제로’ 1차년도 사업 지원 대상자를 오는 23일부터 모집한다고 밝혔다.‘보이스피싱제로’는 신한은행이 금융감독원, 경찰청, 사회복지공동모금회, 굿네이버스와 함께 전기통신 금융사기 피해자의 일상 회복을 지원하고, 모든 국민 대상 피해 예방과 금융사기에 대한 인식 제고를 위해 추진하는 사업이다. 앞서 신한은행은 보이스피싱 피해자 지원·예방 사업을 위해 지난 5월 사회복지공동모금회에
【뉴스퀘스트=김민수 기자】 선량한 시민들의 돈을 불법적으로 강탈하는 보이스피싱을 근절하기 위해 은행연합회와 SK텔레콤이 손을 맞잡았다.12일 은행연합회(회장 김광수)는 SK텔레콤(대표 유영상)과 최근 은행회관에서 보이스피싱 근절·피해 예방을 위한 업무 협약을 체결했다고 밝혔다.이번 협약식에는 지순구 은행연합회 본부장, 손영규 SK텔레콤 부사장을 비롯한 관계자들이 참석했다.은행연합회와 SK텔레콤은 이번 협약을 계기로 보이스피싱 피해 방지를 위한 적극적인 협력·대응체계를 구축해나갈 예정이다.특히 일반 소비자가 은행 사칭 문자를 정상적인